Chronopost Casier à colis

Ce niveau d’incompétence c’est du délire.

Très bon suivi pour ma part pas déçu

Super expérience, les livreurs sont sûrement souriant et aimables ( pas sur car je ne l’ai ni vue ni eu au téléphone) et ils sont forts, costauds, capables de vous livrer une vitrine d’une vingtaine de kilos par dessus un portail de 1m90 sans meme se casser le dos, ce mode de livraison est tellement plus simple, merci a chronopost à recommander a toutes mes connaissances… que je n’aiment pas.

Nul livreur incompétent Il dit qu’il est devant chez moi Le problème c’est qu’il est à 15 kilomètres de chez moi Il sont très nul a tout niveau

Les avis parlent d'eux mêmes. Nul, pas professionnel, irrespectueux.

Un condensé de toutes les mauvaises expériences référencés ici pour moi . Une livraison shop to shop, finalement colis en retard , très en retard .. Puis , colis bloqué dans un endroit ou il ne devais même pas passer, problèmes d'étiquetage de la part de Chronopost , finalement hors gabarit pour être livré au point relais ( alors qu'au début pas de problèmes..) Un suivi inexistant, une lutte pour avoir des renseignement par téléphone , finalité ? Après avoir bien payé ma livraison je me retrouve à devoir me taper 1h30 de route aller retour pour récupérer moi même mon colis! Réponse de leur part oui il y a des failles parfois.. Des failles? DES FAILLES? Non non non la on parle d'incompétences pur Messieurs Dames, mon colis est aujourd’hui entre mes mains le 24.01.2022, celui ci à été expédié le 11.12.2021!!! Bref jamais vu ça de ma vie, première et dernière fois , la prochaine je mettrais 10 euros de plus pour avoir un bon colissimo via LaPoste avec un vrai suivi sérieux. A FUIR

Je ne peux pas mettre moins Envoyer un colis à l’autre bout du département et dire d’aller le chercher alors qu’ils sont pas capable de me livrer chez moi ça se voit que c’est pas eux qui paye l’essence

INCOMPÉTENT plus jamais je ne livre par eux , je paye des frais de ports pour ne pas avoir de passage du livreur ni d avis de passage depuis de 12 novembre en attente de là soit disant livraison . Aujourd’hui le 15 novembre même eux ne savent pas où se trouve mon colis censé être finalement à une poste à plus de 15km de chez moi. Nombreux appels pour le chercher encore aujourd’hui introuvable cela peu arriver malheureusement ce n est pas la première fois

Aucune livraison malgré une présence à domicile !

Ne sonne pas lors du passage, dépôts du colis à La Poste de Veigné qui est plus souvent fermée qu’ouverte. Génial de payer pour des livraisons qui ne sont pas effectuées.

Attendre 40min avant de voir quelqu'un puis attendre de nouveau car mon colis était introuvable, comme la personne devant moi. A fuir de toute urgence !!!! Privilégier et exiger une livraison en point relais.

Mon colis étant signalé endommagé j'ai dû aller le récupérer en agence (2*17km) Ce n'est pas juste le carton qui est endommagé. Tout est imbibé/détrempé. Le carton a été ouvert/déchiré/découpé au cutter et vulgairement rescotché. (Voir photos) La qualité de livraison est déplorable, comment on en arrive à abîmer un colis à ce point ? Mais je rajoute une étoile seulement pour la jeune femme qui est sympathique à l'accueil.

Catastrophique j attend deux jours pour réceptionné un colis pas un appel pour au final aller dans un point relais la prochaine fois des que je vois chronopost je commande pas

Absolument incompétents!! Ils ne prennent même plus la peine de passer, et mettent le colis directement en point relais prétextant qu'il n'y avait personne au domicile!! Un des livreurs de Tours a même appelé skyrock il y a quelques temps pour expliquer comment il volait les colis dans les boîtes aux lettes..

Le livreur est devant la porte d'entrée mais il préfère appeler sur le portable plutôt que de sonner à la sonnette (il y a environ 5 pas à faire.... c'est loin..). J'étais au tél donc je n'ai pas répondu, j'ai eu le temps de le topper avant qu'il ne parte et je me suis fait engueler car je ne répond pas au téléphone. Le livreur roule et fait demi-tour sur un jardin d'ornement, et casse sur son passage un spot d'extérieur sans visiblement être concerné ni désolé d'avoir roulé dessus au milieu des pots de fleurs. Chronopost... soignez vos sous-traitants car le camion, le livreur, son amabilité et son sens du service font vraiment penser à des dealers de seconde zone.

Nul archi nuls et voleurs !! On nous balade de point relais en point relais mm pas présenté a domicile ils choisissent arbitrairement des relais a des km !!!! Et en plus les colis ne sont pas la !!!! Zappez ces guignols dhl ou ups zéros soucis

Je me disais qu'on dit souvent quand cela se passe mal mais jamais quand cela se passe bien. Du coup autant rétablir un petit peu l'équilibre. Commande d'une carte graphique, arrivée à l'heure, en l'état, prévenu dans l'avancée sur l'application & sms. Personne accueillante et même si le logiciel n'a pas su retrouver le colis il s'est débrouillé pour le trouver. Colis arrivé le matin, allé cherche fin de matinée vers 11h45, aucun soucis.

Livraison inpeccable ce matin à 9h06 prévu entre 8h50 et 9h50.

Rien à dire un service soigné et ponctuel ...pour ma part toujours le même livreur (femme) sympa , polie et qui connaît les habitudes de ces clients merci

Livreurs qui font pas leur travail. Il vient pour un colis il me trouve pas il m’appelle pas et il me laisse pas un avis de passage il rentre chez lui tranquille, mon colis a été renvoyé à l’expéditeur. Une autre fois pour un autre colis il passe je ne suis pas chez moi il me laisse un message vocal pour me dire qu’il faut venir à l’agence sans précisé l’adresse ni les horaires, je fais 28km une fois arrivé chez eux ils me disent non finalement votre colis à été déposé à la poste. Nul 😡

Inacceptable : colis commande sur Amazon le 4 fevrier. Tentative de livraison le 9 par DPD. Appel DPD ce jour : agence Chronopost a pris en charge votre colis. Appel de Chronopost : pas de livraison à domicile comme demande pas d’avis de passage - obligé d’appeler pour savoir où est la commande pour aller la chercher en point relais. J’adore faire votre travail. Nul nul nul direct en point relais la prochaine fois pour éviter de perdre du temps

Le livreur n a pas eu mon instruction lui indiquant de déposer le colis au dépôt, il s est donc présenté chez moi alors que j étais absent. Le colis a donc été disponible au dépôt plus tard que prévu... Le lendemain je me suis donc présenté à l agence Chronopost. Personne a l accueil, et quelques employés qui discutaient entre eux, tout en m ignorant. J ai du hausser le ton a deux reprise, pour que quelqu'un se présente à l accueil. (On m a simplement informé que la personne concernée était en pause) Un fois cette cigarette finie, une personne adorable m a amené mes deux colis en les maltraitant. Très mauvais service

Pourquoi on t il appelé ça ! ' Chronopost ??? je me le demande ?? car ces deux de tension poste je crois , ces très long , alors que UPS ou DHL ces un jour seulement eux ces 3 semaines au moins quand ces pas trop compliqué, je vous recommande pas chrono de la poste à deux de tension ......

Service minable et absolument pas professionnel Ne surtout pas utilisé Chronopost mais plutôt UP S et DHL

envois sans arret deprogrammés aucun service client efficace meme si aimables. Des années de problèmes. jamais eu de probleme avec ups.je decommande fortement a tout profesionnel.

Aucune livraison pendant 4 jours sans aucun avis de passage alors que dans le suivi de colis il y a une présentation chaque jour. Obligé d'aller chercher le colis dans un point relais le premier jour du reconfinement. Il me semble pourtant que leur fonction première est la livraison. Je ne peux même pas dire que le service est déplorable car il y en a tout simplement pas.