Mon colis étant signalé endommagé j'ai dû aller le récupérer en agence (2*17km)
Ce n'est pas juste le carton qui est endommagé. Tout est imbibé/détrempé.
Le carton a été ouvert/déchiré/découpé au cutter et vulgairement rescotché. (Voir photos)
La qualité de livraison est déplorable, comment on en arrive à abîmer un colis à ce point ?
Mais je rajoute une étoile seulement pour la jeune femme qui est sympathique à l'accueil.
Inacceptable : colis commande sur Amazon le 4 fevrier. Tentative de livraison le 9 par DPD.
Appel DPD ce jour : agence Chronopost a pris en charge votre colis.
Appel de Chronopost : pas de livraison à domicile comme demande pas d’avis de passage - obligé d’appeler pour savoir où est la commande pour aller la chercher en point relais. J’adore faire votre travail. Nul nul nul direct en point relais la prochaine fois pour éviter de perdre du temps
Rien à dire un service soigné et ponctuel ...pour ma part toujours le même livreur (femme) sympa , polie et qui connaît les habitudes de ces clients merci