INCOMPÉTENT plus jamais je ne livre par eux , je paye des frais de ports pour ne pas avoir de passage du livreur ni d avis de passage depuis de 12 novembre en attente de là soit disant livraison . Aujourd’hui le 15 novembre même eux ne savent pas où se trouve mon colis censé être finalement à une poste à plus de 15km de chez moi. Nombreux appels pour le chercher encore aujourd’hui introuvable cela peu arriver malheureusement ce n est pas la première fois
Aucune livraison pendant 4 jours sans aucun avis de passage alors que dans le suivi de colis il y a une présentation chaque jour. Obligé d'aller chercher le colis dans un point relais le premier jour du reconfinement. Il me semble pourtant que leur fonction première est la livraison. Je ne peux même pas dire que le service est déplorable car il y en a tout simplement pas.
Super expérience, les livreurs sont sûrement souriant et aimables ( pas sur car je ne l’ai ni vue ni eu au téléphone) et ils sont forts, costauds, capables de vous livrer une vitrine d’une vingtaine de kilos par dessus un portail de 1m90 sans meme se casser le dos, ce mode de livraison est tellement plus simple, merci a chronopost à recommander a toutes mes connaissances… que je n’aiment pas.
Nul archi nuls et voleurs !! On nous balade de point relais en point relais mm pas présenté a domicile ils choisissent arbitrairement des relais a des km !!!! Et en plus les colis ne sont pas la !!!! Zappez ces guignols dhl ou ups zéros soucis
envois sans arret deprogrammés aucun service client efficace meme si aimables. Des années de problèmes. jamais eu de probleme avec ups.je decommande fortement a tout profesionnel.
Pratique quand ça fonctionne beaucoup de dysfonctionnements en 2022 et des erreurs humaines d’approvisionnement tu ouvres le casier le colis n’y est pas la tu bataille pour prouver ta bonne foi. Où tu veux envoyer un colis et il y a pas de disponibilité. Ou tout simplement le colis fini dans une boutique à proximité qui n’est pas forcément ouverte quand toi tu es disponible. Le concept est très bien resté à perfectionner les défauts