Mon colis étant signalé endommagé j'ai dû aller le récupérer en agence (2*17km)
Ce n'est pas juste le carton qui est endommagé. Tout est imbibé/détrempé.
Le carton a été ouvert/déchiré/découpé au cutter et vulgairement rescotché. (Voir photos)
La qualité de livraison est déplorable, comment on en arrive à abîmer un colis à ce point ?
Mais je rajoute une étoile seulement pour la jeune femme qui est sympathique à l'accueil.
Aucune livraison pendant 4 jours sans aucun avis de passage alors que dans le suivi de colis il y a une présentation chaque jour. Obligé d'aller chercher le colis dans un point relais le premier jour du reconfinement. Il me semble pourtant que leur fonction première est la livraison. Je ne peux même pas dire que le service est déplorable car il y en a tout simplement pas.
Inacceptable : colis commande sur Amazon le 4 fevrier. Tentative de livraison le 9 par DPD.
Appel DPD ce jour : agence Chronopost a pris en charge votre colis.
Appel de Chronopost : pas de livraison à domicile comme demande pas d’avis de passage - obligé d’appeler pour savoir où est la commande pour aller la chercher en point relais. J’adore faire votre travail. Nul nul nul direct en point relais la prochaine fois pour éviter de perdre du temps
Attendre 40min avant de voir quelqu'un puis attendre de nouveau car mon colis était introuvable, comme la personne devant moi.
A fuir de toute urgence !!!!
Privilégier et exiger une livraison en point relais.
Très bien pour compléter les horaires d'ouverture du magasin point relais du centre-ville. Dommage en revanche qu'il n'y ait pas un parking plus grand et plus sécurisé pour stationner devant : 3 voitures à peine peuvent stationner le long de la voie publique.
Pratique MAIS SEULEMENT QUAND ÇA FONCTIONNE, ça fait 2 semaines que mes colis sont bloqués dans le locker car il est en panne, il serait temps de se bouger 😠 concept à revoir
Ce nouveau monsieur est très très bien et gentil....horaires ben nickel..tout est très bien et personnes agréables..
Ben avant lui ...Ben y avait de gros problèmes de compréhension et d horaires...
Donc c'est redevenu nickel comme tout au départ...
FÉLICITATIONS et je recommande vivement
Un excellent service de proximité. A encourager car le gérant le mérite vraiment. Agréable et disponible. Bravo! N hésitez pas à choisir ce point relais, rapide et efficace!