Aucune livraison pendant 4 jours sans aucun avis de passage alors que dans le suivi de colis il y a une présentation chaque jour. Obligé d'aller chercher le colis dans un point relais le premier jour du reconfinement. Il me semble pourtant que leur fonction première est la livraison. Je ne peux même pas dire que le service est déplorable car il y en a tout simplement pas.
Le livreur est devant la porte d'entrée mais il préfère appeler sur le portable plutôt que de sonner à la sonnette (il y a environ 5 pas à faire.... c'est loin..). J'étais au tél donc je n'ai pas répondu, j'ai eu le temps de le topper avant qu'il ne parte et je me suis fait "engueler" car je ne répond pas au téléphone.
Le livreur roule et fait demi-tour sur un jardin d'ornement, et casse sur son passage un spot d'extérieur sans visiblement être concerné ni désolé d'avoir roulé dessus au milieu des pots de fleurs.
Chronopost... soignez vos sous-traitants car le camion, le livreur, son amabilité et son sens du service font vraiment penser à des dealers de seconde zone.
Super expérience, les livreurs sont sûrement souriant et aimables ( pas sur car je ne l’ai ni vue ni eu au téléphone) et ils sont forts, costauds, capables de vous livrer une vitrine d’une vingtaine de kilos par dessus un portail de 1m90 sans meme se casser le dos, ce mode de livraison est tellement plus simple, merci a chronopost à recommander a toutes mes connaissances… que je n’aiment pas.
Ne sonne pas lors du passage, dépôts du colis à La Poste de Veigné qui est plus souvent fermée qu’ouverte. Génial de payer pour des livraisons qui ne sont pas effectuées.
Pourquoi on t il appelé ça ! ' Chronopost ??? je me le demande ?? car ces deux de tension poste je crois , ces très long , alors que UPS ou DHL ces un jour seulement eux ces 3 semaines au moins quand ces pas trop compliqué, je vous recommande pas chrono de la poste à deux de tension ......
Très bien pour compléter les horaires d'ouverture du magasin point relais du centre-ville. Dommage en revanche qu'il n'y ait pas un parking plus grand et plus sécurisé pour stationner devant : 3 voitures à peine peuvent stationner le long de la voie publique.
J’ai pourtant deux points relais juste à côté de chez moi .
Mais je préfère faire quelques kilomètres pour me rendre chez D colis .
Tellement efficace et toujours un petit mot sympa .
Et surtout , comme il dit toujours :<< je prends tout !>> cela évite vraiment de faire la queue pour déposer votre colis et vous entendre dire : << on ne pend pas les colis là !!!>>
Merci monsieur d’être aussi aimable avec votre clientèle ,c est un plaisir de venir chez vous.