INCOMPÉTENT plus jamais je ne livre par eux , je paye des frais de ports pour ne pas avoir de passage du livreur ni d avis de passage depuis de 12 novembre en attente de là soit disant livraison . Aujourd’hui le 15 novembre même eux ne savent pas où se trouve mon colis censé être finalement à une poste à plus de 15km de chez moi. Nombreux appels pour le chercher encore aujourd’hui introuvable cela peu arriver malheureusement ce n est pas la première fois
Absolument incompétents!! Ils ne prennent même plus la peine de passer, et mettent le colis directement en point relais prétextant qu'il n'y avait personne au domicile!! Un des livreurs de Tours a même appelé skyrock il y a quelques temps pour expliquer comment il volait les colis dans les boîtes aux lettes..
Catastrophique j attend deux jours pour réceptionné un colis pas un appel pour au final aller dans un point relais la prochaine fois des que je vois chronopost je commande pas
envois sans arret deprogrammés aucun service client efficace meme si aimables. Des années de problèmes. jamais eu de probleme avec ups.je decommande fortement a tout profesionnel.
Rien à dire un service soigné et ponctuel ...pour ma part toujours le même livreur (femme) sympa , polie et qui connaît les habitudes de ces clients merci
Un désastre, scanné et déposé le colis, reçu très rapidement la confirmation d'envoi, ensuite un trou noir. Mondial Relay est incapable de me dire ce qu'est devenu mon colis au bout de 10 jours!