Mon colis étant signalé endommagé j'ai dû aller le récupérer en agence (2*17km)
Ce n'est pas juste le carton qui est endommagé. Tout est imbibé/détrempé.
Le carton a été ouvert/déchiré/découpé au cutter et vulgairement rescotché. (Voir photos)
La qualité de livraison est déplorable, comment on en arrive à abîmer un colis à ce point ?
Mais je rajoute une étoile seulement pour la jeune femme qui est sympathique à l'accueil.
Aucune livraison pendant 4 jours sans aucun avis de passage alors que dans le suivi de colis il y a une présentation chaque jour. Obligé d'aller chercher le colis dans un point relais le premier jour du reconfinement. Il me semble pourtant que leur fonction première est la livraison. Je ne peux même pas dire que le service est déplorable car il y en a tout simplement pas.
Ne sonne pas lors du passage, dépôts du colis à La Poste de Veigné qui est plus souvent fermée qu’ouverte. Génial de payer pour des livraisons qui ne sont pas effectuées.
Nul archi nuls et voleurs !! On nous balade de point relais en point relais mm pas présenté a domicile ils choisissent arbitrairement des relais a des km !!!! Et en plus les colis ne sont pas la !!!! Zappez ces guignols dhl ou ups zéros soucis
Pourquoi on t il appelé ça ! ' Chronopost ??? je me le demande ?? car ces deux de tension poste je crois , ces très long , alors que UPS ou DHL ces un jour seulement eux ces 3 semaines au moins quand ces pas trop compliqué, je vous recommande pas chrono de la poste à deux de tension ......
Rien à dire un service soigné et ponctuel ...pour ma part toujours le même livreur (femme) sympa , polie et qui connaît les habitudes de ces clients merci
Un désastre, scanné et déposé le colis, reçu très rapidement la confirmation d'envoi, ensuite un trou noir. Mondial Relay est incapable de me dire ce qu'est devenu mon colis au bout de 10 jours!